Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan a través del sitio web de Mora Asesores, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jose Manuel Mora Girona (nombre comercial Mora Asesores)
• NIF: 29000844Y
• Domicilio: Calle Ramón y Cajal, Nº 31, 03170 Rojales (Alicante), España.
• Correo electrónico: info@moraasesores.com

2. Datos que tratamos

Según la relación que el usuario mantenga con el titular, se tratan las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos del formulario de contacto

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Mensaje o comentario (opcional, en su caso).

2.2. Datos de clientes del área privada

• Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono, ciudad).
• Datos relativos a los servicios contratados.
• Datos de facturación y de las transacciones de pago (gestionados a través de Stripe).

Nota: los datos completos de la tarjeta de pago son tratados directamente por Stripe en sus entornos seguros. El titular no almacena en ningún momento los números de tarjeta de los clientes.

2.3. Datos derivados de la prestación del servicio

En la prestación de los servicios de educación y planificación financiera, el cliente puede facilitar voluntariamente información sobre su situación económica. Estos datos se tratan con la máxima confidencialidad y únicamente con la finalidad de prestar el servicio contratado..

3. Finalidad del tratamiento

• Atender las solicitudes de información y de consulta recibidas a través del formulario de contacto.
• Gestionar el alta y la relación con los clientes del área privada.
• Gestionar la contratación, el pago y el acceso a los servicios.
• Enviar comunicaciones transaccionales necesarias para la relación contractual (confirmaciones, avisos de acceso, renovaciones).
• Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

4. Base jurídica (legitimación)

• Consentimiento del interesado: para la atención de solicitudes a través del formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato: para la gestión de los servicios contratados (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: para las obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: para la protección antispam del formulario y la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (en particular, los plazos fiscales y contables aplicables). Los datos del formulario de contacto que no deriven en una relación contractual se conservarán durante un (1) año desde el último contacto.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para la prestación del servicio, el titular utiliza proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a las instrucciones del titular y con las garantías exigidas por el RGPD:

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que implica una transferencia internacional de datos. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

Fuera de estos encargados, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

7. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de los datos («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Revocación del consentimiento prestado, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito al correo electrónico info@moraasesores.com o al domicilio indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Confidencialidad

El titular se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial toda la información de carácter económico y personal que el cliente facilite en el marco de los servicios de educación y planificación financiera, y a no utilizarla para fines distintos de la prestación del servicio contratado.

10. Cookies

El uso de cookies en este sitio se regula en la Política de Cookies.

11. Modificaciones

El titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.